Puoi presentare un reclamo per la batteria compilando il modulo di reclamo disponibile nel nostro negozio online. Il modulo è disponibile nella pagina Reclamo.

Durante la compilazione del modulo ti verrà richiesto di indicare la data di acquisto e i tuoi dati di indirizzo. Sarà inoltre necessario aggiungere una breve descrizione del difetto riscontrato nella batteria.

Dopo l’invio del modulo riceverai da parte nostra un’e-mail contenente informazioni dettagliate sull’indirizzo al quale dovrà essere spedita la batteria per la gestione del reclamo. Il pacco può essere inviato anche a un locker automatico da noi supportato, i cui dettagli saranno indicati nella stessa e-mail.

Dopo aver compilato correttamente il modulo di reclamo, riceverai un numero di reclamo individuale che inizia con la lettera R, utile per una facile identificazione della tua richiesta.