Předmětem záruky může být jakákoli vada akumulátoru, která vznikla během jeho správného používání. Záruka se vztahuje zejména na problémy, jako jsou:
- nemožnost nabít nebo vybít akumulátor;
- ztráta výkonu akumulátoru během provozu;
- chyby a hlášení signalizovaná nabíječkou nebo zařízením;
- nepřirozený pokles kapacity článků, který není důsledkem běžného opotřebení.
V případě služeb repase baterií do notebooků je třeba mít na paměti, že každá baterie se při používání postupně opotřebovává. Předpokládáme, že přirozený pokles kapacity činí přibližně 10 % na každých 100 nabíjecích cyklů. Pokles v tomto rozsahu není považován za závadu krytou zárukou.
Naše záruka pokrývá pouze případy, kdy pokles kapacity nebo ztráta funkčnosti vyplývá z vady článků nebo chyby procesu repase, nikoli z nesprávného používání, zanedbání nebo přirozeného stárnutí akumulátoru.
V případě jakýchkoli pochybností nás prosím kontaktujte prostřednictvím našeho technického oddělení podpory pomocí kontaktního formuláře nebo livechatu dostupného na stránce.