Puedes presentar una reclamación de la batería completando el formulario de reclamación disponible en nuestra tienda en línea. El formulario está disponible en la página Reclamación.

Al completar el formulario, se te pedirá que indiques la fecha de compra y tus datos de dirección. También deberás incluir una breve descripción del defecto observado en la batería.

Después de enviar el formulario, recibirás un correo electrónico por nuestra parte con información detallada sobre la dirección a la que debe enviarse la batería para la tramitación de la reclamación. El paquete también puede enviarse a un casillero automático que gestionamos, cuyos datos se indicarán en el mismo correo electrónico.

Una vez completado correctamente el formulario de reclamación, recibirás un número de reclamación individual que comienza con la letra R, lo que permitirá una fácil identificación de tu solicitud.