• imposibilidad de cargar o descargar la batería;
• pérdida de potencia durante el funcionamiento;
• errores o mensajes indicados por el cargador o el dispositivo;
• pérdida anormal de capacidad de las celdas, no causada por el desgaste normal.

En los servicios de regeneración de baterías de portátiles, se debe tener en cuenta que todas las baterías se desgastan gradualmente con el tiempo. Consideramos que una disminución natural de capacidad es de aproximadamente 10% cada 100 ciclos de carga. Una reducción dentro de este rango no se considera un defecto cubierto por la garantía.

Nuestra garantía cubre únicamente los casos en los que la pérdida de capacidad o funcionalidad se deba a un defecto de las celdas o a un error en el proceso de regeneración, y no al mal uso, negligencia o envejecimiento natural de la batería.

Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través del formulario de contacto o del chat en vivo disponible en nuestro sitio web.