La garantie complète s’applique lors de l’achat d’une batterie neuve et complète – c’est-à-dire lorsque le client achète un produit fini sans envoyer son ancienne batterie pour régénération.
Dans ce cas, la garantie couvre à la fois les cellules et les composants électroniques de la batterie.
Dans le cas d’une régénération, lorsque seules les cellules de votre batterie sont remplacées et que l’électronique d’origine est conservée, nous offrons une garantie de démarrage.
Cela signifie que nous garantissons le bon fonctionnement de la batterie après le remplacement des cellules, mais l’électronique d’origine n’est pas couverte par la garantie, car elle n’a pas été modifiée et reste dans son état d’usine.
La garantie complète s’applique lorsque, dans le cadre de la régénération, nous remplaçons également l’électronique par des composants neufs.
Si des problèmes surviennent pendant la période de garantie concernant le fonctionnement de la batterie ou de son électronique, nous invitons le client à nous contacter – nous nous efforçons toujours de trouver la meilleure solution pour rétablir le bon fonctionnement de votre batterie.