La garanzia può coprire qualsiasi difetto della batteria che si verifichi durante un uso corretto. La garanzia riguarda in particolare i seguenti problemi:
- impossibilità di caricare o scaricare la batteria;
- perdita di potenza durante l’uso;
- errori o messaggi segnalati dal caricabatterie o dal dispositivo;
- perdita anomala di capacità delle celle, non dovuta a normale usura.
Per i servizi di rigenerazione delle batterie dei laptop, si ricorda che ogni batteria si usura naturalmente con il tempo. Stimiamo che una riduzione naturale della capacità sia di circa 10% ogni 100 cicli di ricarica. Una diminuzione entro questo intervallo non è considerata un difetto coperto dalla garanzia.
La nostra garanzia copre solo i casi in cui la perdita di capacità o di funzionalità deriva da un difetto delle celle o da un errore nel processo di rigenerazione, e non da un uso improprio, negligenza o naturale invecchiamento della batteria.
Per qualsiasi domanda, contatta il nostro servizio di supporto tecnico tramite il modulo di contatto o la chat dal vivo disponibile sul sito.