Gedetailleerde informatie over de huidige status van de reparatie of klacht vind je op jouw individuele bestelpagina.
De link naar deze pagina is verzonden naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij het indienen van de aanvraag – samen met de bevestiging van ontvangst van de klacht of de start van het revisieproces.
Op de bestelpagina kun je op elk moment controleren:
- de actuele status van de opdracht;
- de verwachte datum van voltooiing van de reparatie;
- de contactgeschiedenis en doorgegeven servicemeldingen;
- het nummer van de retourzending na afronding van de werkzaamheden.
Als je de e-mail met de link niet kunt vinden of je hebt meer gedetailleerde informatie nodig over jouw aanvraag, neem dan contact met ons op via het contactformulier of via de livechat op onze website.
Ons team geeft je graag actuele informatie over de voortgang van je opdracht en zorgt voor volledige transparantie en een comfortabele afhandeling.