Je kunt een batterijreclamatie indienen door het klachtenformulier in te vullen dat beschikbaar is in onze online winkel. Het formulier is beschikbaar op de pagina Klacht.

Tijdens het invullen van het formulier wordt je gevraagd om de aankoopdatum en je adresgegevens te verstrekken. Daarnaast dien je een korte beschrijving toe te voegen van het geconstateerde probleem met de batterij.

Na het verzenden van het formulier ontvang je van ons een e-mail met gedetailleerde informatie over het adres waarnaar de batterij moet worden verzonden voor de afhandeling van de reclamatie. Het pakket kan ook worden verzonden naar een door ons ondersteunde pakketautomaat, waarvan de gegevens eveneens in de e-mail worden vermeld.

Na het correct invullen van het klachtenformulier ontvang je een individueel klacht­nummer dat begint met de letter R, waarmee je aanvraag eenvoudig kan worden geïdentificeerd.