Warunki gwarancji:
Umowa gwarancyjna pomiędzy nabywcą usługi regeneracji a sprzedawcą zawierana jest na okres 12 miesięcy, liczony od dnia sprzedaży. Gwarancja obejmuje wszelkie wady wynikające z nieprawidłowego wykonania usługi lub zastosowanych komponentów.
Nabywca usługi zobowiązany jest dostarczyć wadliwą baterię do punktu serwisowego sprzedawcy wraz z kartą gwarancyjną lub innym dokumentem potwierdzającym zakup. Sprzedawca zobowiązuje się do odesłania naprawionej baterii na własny koszt po zakończeniu naprawy gwarancyjnej.
W celu przyspieszenia procesu reklamacyjnego zalecamy wypełnienie formularza zgłoszenia reklamacyjnego, dostępnego na odwrocie karty gwarancyjnej. Ułatwi to identyfikację produktu i skróci czas realizacji naprawy.
Każda zregenerowana bateria posiada naklejkę gwarancyjną. Jej usunięcie, zerwanie lub uszkodzenie powoduje utracenie gwarancji.
Gwarancja nie obejmuje:
- uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwej eksploatacji lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem;
- naturalnego zużycia ogniw w trakcie normalnej pracy baterii;
- uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika;
- samowolnych przeróbek lub napraw wykonanych poza autoryzowanym serwisem Lupo.
Nabywca zobowiązuje się do korzystania ze zregenerowanej baterii zgodnie z zasadami użytkowania określonymi na odwrocie karty gwarancyjnej. Wszelkie naprawy gwarancyjne realizowane są w siedzibie firmy:
Lupo Sp. z o.o.
ul. Strzeszyńska 30B
60-479 Poznań
Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw kupującego wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową sprzedaży. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.