Reklamáciu akumulátora môžete podať vyplnením reklamačného formulára dostupného v našom internetovom obchode. Formulár je dostupný na stránke Reklamácia.

Pri vypĺňaní formulára budete požiadaní o uvedenie dátumu nákupu a vašich adresných údajov. Je tiež potrebné pridať krátky opis zistenej poruchy akumulátora.

Po odoslaní formulára od nás obdržíte e-mail s podrobnými informáciami o adrese, na ktorú je potrebné akumulátor zaslať na posúdenie reklamácie. Zásielku je možné odoslať aj do nami podporovaného výdajného boxu, ktorého údaje budú uvedené v tej istej správe.

Po správnom vyplnení reklamačného formulára obdržíte individuálne číslo reklamácie začínajúce písmenom R, ktoré umožní jednoduchú identifikáciu vašej žiadosti.