Podrobné informácie o aktuálnom stave opravy alebo reklamácie nájdete na svojej individuálnej karte objednávky.
Odkaz na ňu bol odoslaný na e-mailovú adresu uvedenú pri zadávaní žiadosti – spolu s potvrdením o prijatí reklamácie alebo začatí procesu regenerácie.
Odkaz na ňu bol odoslaný na e-mailovú adresu uvedenú pri zadávaní žiadosti – spolu s potvrdením o prijatí reklamácie alebo začatí procesu regenerácie.
Na karte objednávky môžete kedykoľvek skontrolovať:
- aktuálny stav realizácie objednávky;
- predpokladaný čas dokončenia opravy;
- históriu komunikácie a poskytnuté servisné informácie;
- číslo spätného balíka po ukončení prác.
Ak nemôžete nájsť e-mail s odkazom alebo potrebujete podrobnejšie informácie o svojej žiadosti, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára alebo livechatu dostupného na našej stránke. Náš tím vám ochotne poskytne aktuálne informácie o priebehu realizácie, s dôrazom na transparentnosť a pohodlie pri vybavovaní.