Predmetom záruky môže byť každá porucha akumulátora vzniknutá počas jeho správnej prevádzky. Záruka sa vzťahuje najmä na problémy, ako sú:
- nemožnosť nabitia alebo vybitia akumulátora;
- strata výkonu akumulátora počas práce;
- chyby a hlásenia signalizované nabíjačkou alebo zariadením;
- neprirodzený pokles kapacity článkov, ktorý nie je dôsledkom normálneho opotrebenia.
Pri službách regenerácie batérií do notebookov je potrebné pamätať na to, že každá batéria sa používaním postupne opotrebúva. Predpokladáme, že prirodzený pokles kapacity je približne 10 % na každých 100 nabíjacích cyklov. Pokles v tomto rozsahu sa nepovažuje za vadu krytú zárukou.
Naša záruka pokrýva iba prípady, keď pokles kapacity alebo strata funkčnosti vzniká v dôsledku vady článkov alebo chyby procesu regenerácie, a nie nesprávnym používaním, zanedbaním alebo prirodzeným starnutím akumulátora.
V prípade akýchkoľvek nejasností nás môžete kontaktovať cez náš technický podporný tím prostredníctvom kontaktného formulára alebo livechatu dostupného na stránke.